Gobierno (federal)

Las agencias gubernamentales presentan distintos niveles de madurez en gobernanza digital. Las agencias más maduras tienden a tener mejor acceso a los datos para brindar un servicio más eficiente a los ciudadanos y militares. El acceso a datos organizados ofrece oportunidades para mejorar la experiencia ciudadana mediante el desarrollo de servicios digitales integrales que trascienden los silos de datos de la agencia. Por esta razón, todas las agencias federales están implementando esfuerzos para modernizar su infraestructura de TI y sus sistemas de soporte. Por ejemplo, ahora es posible conectar digitalmente a las agencias gubernamentales y a sus empleados con servicios como programas educativos o con proveedores locales, empresas y posibles empleados. Las agencias también pueden garantizar que la información ciudadana y los registros de personal estén protegidos, organizados, disponibles y accesibles para todos los ciudadanos, en todo momento.

Afortunadamente, podemos ayudarle. Nuestros Servicios Avanzados de Captura de Documentos convierten documentos digitales no estructurados y escanean archivos en papel, transformando todos esos datos en información electrónica significativa. Lo mejor de todo es que nuestra solución de captura de documentos se adapta a sus necesidades. Puede almacenar datos en su red, en la nube o utilizar un enfoque híbrido. Asimismo, nuestros Servicios de Gestión de Formularios utilizan una potente tecnología de reconocimiento óptico de caracteres para convertir formularios importantes, como papel, archivos PDF, imágenes y más, en formularios electrónicos editables y con capacidad de búsqueda (e-forms).

En diciembre de 2014, el Congreso aprobó la Ley Federal de Reforma de Adquisiciones de TI (FITARA). Esta legislación exige que las agencias federales presenten informes trimestrales de progreso sobre su estrategia para consolidar y optimizar los centros de datos, incluyendo los ahorros de costos planificados. Cada trimestre, las agencias federales reciben un informe de progreso, que influye en la cantidad de fondos que reciben. Por eso es más importante que nunca que las agencias cuenten con una sólida estrategia de datos.

Casi todos los datos comienzan como información no estructurada. Para el Gobierno Federal, aplicar una buena estrategia de datos se traduce en una toma de decisiones más sólida. Permítanos ayudarle a organizar y optimizar sus datos. Comenzando con el descubrimiento, análisis y agregación de su información, le ayudaremos a depurar, migrar y supervisar sus datos de forma continua.

Además, nuestros Servicios de Impresión Gestionada le permitirán sacar el máximo provecho de su información. Nuestro equipo trabajará estrechamente con usted para crear una estrategia que comienza con la evaluación de su infraestructura y capacidades de gestión de la información, y continúa con el seguimiento de su utilización y el uso de métricas útiles. De igual manera, nuestros Servicios de Gestión de Registros pueden convertir sus registros empresariales importantes, como correos electrónicos, archivos PDF, papel, formularios, documentos de Word y más, en registros electrónicos útiles.

Por último, nuestros Servicios de Gestión de Contenido Empresarial (ECM) gestionan la enorme cantidad de datos digitales que se acumulan en su agencia y le brindan la estructura y el control de procesos necesarios para transferirlos entre diversos formatos y ponerlos a disposición de quienes los necesitan. Nuestros Servicios de ECM ofrecen limpieza, clasificación y migración de datos, lo que facilita encontrar lo que necesita, cuando lo necesita.

Mientras las corporaciones luchan por capturar y aprovechar la creciente cantidad de datos que existe en nuestro mundo digital, el gobierno federal no es la excepción. Estrictas regulaciones establecen cómo las agencias federales deben gestionar sus registros electrónicos. La Administración Nacional de Archivos y Registros (NARA) actúa como el custodio de los registros del país, donde, por razones legales o históricas, ciertos registros ahora se conservan para siempre y brindan a los ciudadanos acceso seguro a información crítica. Esta es la misma información que, en el pasado, se habría archivado en sistemas heredados con décadas de antigüedad. Además, la Iniciativa Federal de Modernización de Registros Electrónicos (FERMI) exige que todas las agencias federales gestionen sus registros de conformidad con las regulaciones y directrices de la NARA.

En un esfuerzo por cumplir con la Ley de Libertad de Información (FOIA), nuestros Servicios de Gobernanza de la Información le ayudarán a mejorar la seguridad de la información con protección de datos para que, al compartir información con otros departamentos y agencias, ninguna de ellas se vea comprometida. Le ayudaremos a mantener sus valiosos activos de información seguros y a mitigar los riesgos para que pueda recuperarse con mayor facilidad de la inevitable filtración de datos.