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Servicios de impresión comercial e industrial
En Ricoh Guadalajara proporcionamos servicios de impresión comercial e industrial integrales que optimizan desde la asesoría y configuración hasta la capacitación, soporte técnico y mantenimiento especializado. Nuestra oferta incluye análisis de ROI, implementación de impresoras digitales (de banda ancha, hoja y gran formato), automatización de flujos de trabajo, gestión de color y soluciones “web-to-print”, garantizando máxima eficiencia, continuidad operativa y calidad de producción .

En asociación con la industria de la impresión, hemos desarrollado un programa integral que pasa de la escuela a la carrera profesional: Educación Profesional Avanzada (ACE) para Impresión Comercial y Señalización y Gráficos.
ACE brinda apoyo a instituciones educativas para brindar capacitación vocacional en comunidades locales marginadas para abrir caminos profesionales gratificantes y crear oportunidades económicas para los estudiantes.
Servicios

Flujo de trabajo de producción Desarrollo empresarial y consultoría
Identifique los desafíos de la impresión de producción con un análisis cuantitativo y cualitativo en profundidad y decida qué mejoras implementar en función del ROI potencial.
Validar y cuantificar los desafíos de impresión de producción conocidos Reciba un análisis en profundidad que es tanto cualitativo como cuantitativo.Un análisis operativo adecuado requiere experiencia práctica, métricas y calificaciones basadas en las mejores prácticas del sector y un proceso de revisión por pares. Nuestra evaluación de impresión incluye todo esto y más, para que pueda confiar en la metodología y los resultados. | ![]() |
![]() | Descubra desafíos de impresión desconocidos Identificar oportunidades de mejora que puedan sustituir los problemas conocidos.Nuestro enfoque y perspectiva únicos aportan valor porque analizamos a fondo y en profundidad su operación. Por ejemplo, ciertos conocimientos pueden contribuir a mejorar el flujo de caja o a eliminar un obstáculo que le permita buscar la internalización o una nueva fuente de ingresos. |
Actualice su plan de negocio de impresiónSolucione los problemas de impresión de producción que brindan el mayor retorno de la inversión. Contáctenos para un análisis de flujo de trabajo, color, impresión web, impresión MIS o impresión por correo. Las recomendaciones para soluciones tecnológicas más avanzadas se basan en un análisis de: procesos, personal, calidad, integridad de datos y documentos, Hardware y Software. | ![]() |
Servicios de implementación de producción
Capacite y certifique a su personal en nuevas impresoras digitales, finalizadores y software para que sus inversiones se amorticen antes.
Al adquirir nueva tecnología, desea que su personal pueda usarla eficazmente lo antes posible. Para garantizar que su equipo esté listo para el éxito, nuestros expertos capacitan a su personal in situ mediante un proceso y listas de verificación estandarizados a nivel mundial. Consideran el trabajo que está realizando, así como los posibles nuevos trabajos, al entregar:
•Formación en prensa digital
•Certificación de operador de impresión
•Fundamentos de la gestión del color
Vea cómo su inversión se amortiza antes Logre la competencia que necesita para acelerar el rendimiento y satisfacer a los clientes. La tecnología de impresión digital evoluciona constantemente con opciones de soportes, más de cuatro colores y finalizadores. Aprender a imprimir por cuenta propia lleva tiempo y puede tener resultados inconsistentes. Con nuestra capacitación estándar o personalizada, podrá procesar pedidos rápidamente y generar ingresos. | ![]() |
![]() | Costos operativos más bajos Evite el ensayo y error, que consume tiempo y materiales.Cuando sus operadores no están seguros de qué hacer, configuran trabajos incorrectamente o introducen instrucciones incompletas, pueden causar retrasos, desperdiciar material y reducir el uso del dispositivo. Mejore la precisión y la eficiencia con nuestra capacitación basada en estándares. |
Diversifique sus ofertas y reduzca la subcontratación Aproveche cada característica y función de su tecnología de impresión digital.La función de su ingeniero de soluciones dedicado es guiarle a través del proceso de preventa, la implementación y el uso del producto. Con soporte dedicado, que es una de las maneras en que diferenciamos nuestra oferta, usted se beneficia de continuidad y responsabilidad. | ![]() |
Servicios de mantenimiento y soporte de impresoras
Aproveche los planes de servicio estándar o personalizados, los programas TCRU y la capacitación técnica/de operadores para maximizar la utilización y el tiempo de actividad del dispositivo.
No acepte nada menos que un equipo dedicado a la impresión de producción. Confíe en nuestros técnicos altamente capacitados para que su impresora esté lista para funcionar rápidamente, ya sea para reparaciones o para el mantenimiento programado. Ahorre aún más tiempo con RICOH @Remote , que automatiza las llamadas de servicio, la lectura de contadores y mucho más. | ![]() |
![]() | Minimice el tiempo de inactividad con un programa TCRU Un programa de unidades reemplazables por el cliente (TCRU) le permite resolver problemas rápidamente reemplazando ciertas piezas usted mismo. Sin necesidad de esperar a que llegue un técnico, puede elegir el mejor momento para realizar mantenimiento preventivo o reparaciones. |
Contrátenos para que seamos su fuente única de servicios complementarios. Inspección para calificar las impresoras para el servicio
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Servicios de soporte de software de impresión de producción Confíe en nuestros expertos para obtener asistencia telefónica y en sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, cuando sea necesario, para solucionar problemas de software rápidamente.
Acelerar la resolución de problemas y la identificación de problemas La capacitación exhaustiva que brindamos desde el principio puede eliminar las llamadas al soporte técnico de software. Sin embargo, si necesita ayuda, nuestros expertos pueden realizar una investigación exhaustiva de inmediato, ya que el hardware y el software que vendemos se instalan en nuestros centros de soporte. | ![]() |
![]() | Identificar la ruta más corta hacia una resolución rápida Después de que nuestros especialistas en soporte de software reúnen información e identifican el problema, establecen una llamada de conferencia en línea con usted para explicarle qué hacer, ya sea que implique instalación, reconfiguración, capacitación del usuario u otra acción. |
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